Suporte

Team Viewer



A Projesi Software disponibiliza gratuitamente aos seus usuários uma versão personalizada do TeamViewer para suporte remoto. Siga as instruções abaixo para instalar e utilizar esta ferramenta.


Como instalar?



A instalação é muito simples. Para iniciá-la, basta clicar no botão abaixo e fazer o download do programa instalador.



A seguinte tela será exibida durante o download. Ao finalizar o processo, clique no botão indicado abaixo para iniciar a execução do programa



Em seguida, clique em Executar para prosseguir com a instalação



Assim que a instalação for concluída, a tela do TeamViewer QuickSupport Projesi será aberta indicando que o sistema está pronto para uso.



Como utilizar?



No primeiro acesso basta informar o nome da sua empresa e o seu nome (Ex: Clínica X - Ellen) para acionar o pedido de atendimento remoto para nossa equipe de suporte técnico.



Assim que um dos nossos técnicos receber a sua solicitação o sistema solicitará sua permissão para acessar o seu computador e iniciar o atendimento. Clique em OK para conceder o acesso